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Win10找不到支持Windows Hello人脸的摄像头如何解决?

更新日期:2024-10-19 20:24来源:互联网

  最近,一些用户反馈在设置Win10的人脸识别时出现了错误提示:找不到支持Windows Hello人脸的摄像头。很多用户对如何解决这个问题感到困惑。下面我们一起来看看解决方法。

Win10找不到支持Windows Hello人脸的摄像头如何解决?

  首先,要解决这个问题,你需要确保你的硬件和驱动程序支持Windows Hello功能。Windows Hello可以通过指纹识别、瞳孔识别和脸部识别来解锁设备,所以你的电脑必须安装了支持这几种识别方式的设备,比如指纹识别器和支持Windows Hello的摄像头,并且安装了可靠的驱动程序。

  其次,使用Windows Hello之前,你需要先设置PIN码。

  近期,我们收到了很多Surface设备用户关于“Windows Hello人脸识别功能突然无法正常使用”的报告。这个问题可能是由于新版本Windows中存在的Bug导致的,不用过于担心。你可以尝试按下“Windows徽标键+I”来启动设置,然后依次选择“更新和安全”》“Windows更新”》“查看更新历史记录”》“卸载更新”,将“KB4532693”以及最近两周内安装的所有更新都卸载掉。卸载完成后,重新启动设备,看看Windows Hello人脸识别功能是否恢复正常。

  总的来说,人脸识别功能无法正常使用的原因可能是由于硬件不支持Windows Hello功能,也有可能是系统补丁中存在Bug。希望以上方法对你有帮助。

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